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遵义市大力发展“智慧医保”服务,群众就医更便捷

2024-06-05 10:16:56    遵义安家客     百姓关注 广告     

近日,遵义市医保局积极作为、充分调动各方资源,向基层医保定点医药机构免费投放、安装“医保综合服务终端”设备919台,支持参保群众在基层就医、医保“刷脸”报销结算。至此,遵义市使用“刷脸”办医保的定点医药机构已超过1000家,投放国家医保“过检设备”近1500台,覆盖了市内省、市、县、乡、村各级定点医药机构。

近两年来,遵义市大力发展“智慧医保”服务,努力提升参保群众医保获得感。一是丰富智能结算场景。在挂号、缴费、就诊、检查(化验)、住院登记、取报告、取药等需要验证身份的场景,均已实现亮“医保电子凭证”认证、使用“医保综合服务终端”等自助刷脸/扫码办理。二是推进医保移动支付。依托“国家医保”APP,及微信、支付宝等第三方支付平台,推进医保“移动支付”结算,实现群众就医报销“指尖办”。三是探图片索医保智能办。探索依托AI机器人,让医保政策咨询、经办服务等高频常规事项实现智能应答、在线办理和人工转接服务,“医保智能办”预计在2024年底上线运行。

医保智能结算场景的进一步丰富、医保移动支付的进一步推进、医保智能办的进一步探索,将进一步助力医保服务质效提升,更好的服务遵义市750余万参保群众。

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